Moxa Inc.:有了isspring,我们现在为营销团队提供更高质量的培训

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Moxa是自动化领域的世界级领导者,为工业网络、计算和自动化提供全方位的优质产品。Moxa的办事处分布在世界各地,包括美洲、欧洲和亚洲。

Leslie Cutter.

Moxa Inc.的全球数字营销经理Leslie Cutter

Moxa的全球数字营销部门是该公司首批采用电子学习。它允许他们节省全球员工的培训时间,并更多地关注增长营销能力。

Leslie Cutter,Global Digital Marketing Manager,请分享她在板上带来的经验。

全球数字营销部:背景和目标

我们的全球数字营销部门的任务是在全球范围内建立数字营销,特别是营销自动化能力。

我们不仅通过数字手段向分销商和最终用户营销我们的产品,而且我们还与世界各地的内部营销团队合作,教授他们内容营销和社会媒体营销的基础知识。例如,我们有关于内容创作思维过程的课程,如何成为LinkedIn上的影响者,等等。

我们还培训了我们的销售人员,让他们在跨部门流程的领域保持一致。一个例子就是我们关于领导管理的课程。

“我们不是一个学习部门,但我们带来了一个学习管理系统在船上,更多地关注营销,少于培训他人。“

挑战:几个地点和时区的及时和经济高效的培训

当我船上时,Moxa并不多人理解营销自动化是什么,社交媒体并未以有组织的方式使用,而且没有人知道内容营销是什么。我们需要培训世界各地的员工如何与内容和营销自动化工具合作。

在ISPring之前,我们的介绍性培训由一支三个团队的现场课程组成,需要前往欧洲和亚洲。这是一个昂贵的选择,因为它与一个小团队飞往欧洲的价格约为6,000美元 - 这只是一次旅行。

培训的需求发生得多,因为Moxa高度鼓励人们在公司内尝试新工作。一旦员工改变了作业角色,或者如果没有立即申请培训,他们需要再培训。

“培训是必不可少的,但我们并没有把它作为全职工作的奢侈。”

我们试图同时建立我们的营销能力和培训,但每次我们起来旅行都是非常混乱的。我们需要更多地关注市场营销,而不是培训其他人与我们合作。

此外,我们计划在程序中扩展我们的软件工具,这将需要更多的培训。我们必须做些什么来更有效地管理培训,以便:

  • 有效地训练
  • 在我们的学习者方便时训练
  • 提供他们可以参考培训的存款
  • 记录和跟踪培训记录
  • 管理动态培训观众的招待和事件
  • 快速轻松地添加新的训练
  • 通过培训系统向我们的学习者沟通

鉴于我们在这一领域的需求,这就是我们如何决定采用在线学习。

在ISPring Portal上发起电子学习:容易开始和方便的人

在审查了几种解决方案后,包括脑海园,人才LMS,TRAINEAZE和EDMEGO,我们决定符合我们所有的培训标准:

  • 易于使用和快速部署
  • 报告功能
  • 能够从PowerPoint演示文稿构建培训并轻松更新现有培训
  • 语音和视频功能
  • 学习者的用户界面
  • 对所提供功能新利18苹果版下载的价值定价

现在,当新的营销人员来到Moxa时,我们将它们分配给他们的培训iSpring学习门户,他们在自己的时间和他们自己的时区拍摄它。这对每个人来说都很方便。

对于公司里来来往往的营销人员来说也是一样的——我们不需要预订另一个航班亲自培训新员工。我们只是让他们进入系统。

另外,我们有学生上课内容和是否完成课程的记录。所以如果我们没有看到有人完成课程,我们可以跟管理层联系。

“用ispring很快就很快出门很容易。一旦我们设置了它,我进去了,我完全直观地建立了第一课程。“

目前有310名学员在我们的isspring学习门户,43门课程,11条学习路径。下面是我们的一些截图训练课程。我们也总是每年添加新课程,因为我们正在努力发展我们的能力。

我们主要依靠网络培训。对于我们自己的团队来说,当我们必须进行一些非常密集的软件培训时,我们会亲自在这里进行。但这只是一小部分人——在其他任何事情上,我们都依赖isspring软件。

用ispring开发和提供内容

一旦我们确定我们希望通过在线课程传达一个主题,而且目标受众是谁,我自己或我两个高级成员之一将开始建立它演示文稿。然后我们将在PowerPoint中审查它,一旦我们都排队,我们将继续使用Ispring Suite构建课程。

“我们喜欢ispring,因为我们很容易在PowerPoint中建立培训,发布它,并发布更新,你真的不必成为专家来完成所有这些。”

我们有一个录音室 - 一个带麦克风的小型房间,一切都设置为创造语音。我们喜欢这样做,因为它使学习体验更有趣。

此外,我们总是分配一个测试。使用isspringquizmaker制作小测验是很容易的,我们通常会在学习路径的章节之间放一些简短的小测验,以便在学习中锚定。有时人们会花一周的时间学习,我们不想在最后进行所有的测试。

我们也在isspring Learn中设立了小组,但偶尔我们会为每个人分配课程。一旦课程资料定稿,我们将发布课程,并邀请所有成员。

我们通常首先向课程成员发送电子邮件,让他们知道ispring的邀请是到来的,课程的目的是什么。这样,当他们得到这种邀请时,他们知道它是什么。课程的作者将回去检查学习的进度,以及有多少人拍摄。如果我们没有从所需成员看到活动,我们经常会发出提醒消息。

跟踪员工的业绩

大多数时候,我们运行人员活动报告来查看谁做了什么以及他们取得了什么进展。我们的大部分培训课程不是强制性的,但有些是对某些人的要求。例如,发布我们的社交媒体渠道的营销角色需要完成社交媒体管理培训。另一方面,其他人也可以选择这些课程,如果他们对这个话题感兴趣。

与此同时,我们的一些项目也有最后期限。例如,我们进行了销售培训,他们需要学习领导管理的新流程。我们需要他们在一定的时间内完成。对于这个问题,我们沟通了截止日期,我们会做报告并提醒管理层。

全球有效和一致的培训

詹姆斯清

Moxa Inc.的全球数字营销项目经理James Chiang。

Leslie的同事、Moxa全球数字营销项目经理James Chiang也分享了他对在线学习和isspring软件的看法:

“有了isspring,我们能够同时为世界各地的团队提供培训。它减少了让每个人亲自接受培训的时间和成本,并确保以相同的方式向每个人提供课程材料。因此,当我们推出新材料时,我们能够持续提供更高质量的培训。”

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