SGT。Godoy:“由于Ispring Suite,我通过测试预备课程实现了4.8个客户满意度评级

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sgtgodoy.com是一家在线提供的,用于执法人员,TSA代理人,边境巡逻代理和海关官员的入门级考试的测试准备课程。这些测试预备课程的注册每年超过7,000个用户。

在过去5年的基础上,该业务增长了500%。Godoy专注于提供良好的内容和优越的客户满意度。此成功的一个关键原因是升级到所有教程和测试开发的ISPring套件。

SGT。乔治戈约

背景和目标

当我在2007年退出执法时,我想开展一个可以帮助人们通过加入执法所需的入门级测试的业务。那时唯一可用的资源是基于数十年的历史测试方法基于过时的硬拷贝书籍。

在线考试的学生实际上必须把这张纸放在他们的桌子上,以便记录测验的答案。我决定彻底改变培训材料呈现和交付的方式。

作为一个小企业,我不得不与几家提供职业认证培训的大型国际公司竞争。针对他们的弱点,我将提供最高质量、最吸引人的教程和测验作为目标,并辅以个性化支持。有在新利18被

在过去的五年中,基于我收集的客户评论,我已经实现了这个目标 - 在很大程度上归功于Ispring Suite,这是我的主要创作工具。

SgtGodoy.com考试准备课程评论ShopperApproved

选择一个课程创作工具包:为什么是isspring ?

当我开始这项业务时,我有PowerPoint,Web开发和营销的经验,但不是电子学习解决方案。我尝试使用黑板,铰接等工具等。我选择的主要原因iSpring套件是因为该工具是PowerPoint基于.它提供了我正在寻找的易用性。

因为ispring套件是PowerPoint的基础,所以它为我提供了我正在寻找的易用性。

第二件对我很重要的事是您可以创建的问题类型的多样性,以及创建它们的容易程度。

今天,我所有测试的问题总数大约是5000个——可能每个测试有50个问题。如果不是用于易于使用的是ISPring套件提供的易用性,它将需要很长时间才能创建所有这些。

其中一个测验的热点问题

我开发了大约5,000个问题。如果不是用于易于使用的是ISPring套件提供的易用性,它将需要很长时间才能创建所有这些。

我对ispring的第三件事是最终产品看起来很出色。我的每位课程都包括各种演示或课程,以及各种练习考试。因为我把我的名字放在他们身上,所以对我来说尤为重要他们完美的工作,是可靠的,并且用户界面很好。

材料看起来很棒,测验质量非常高,非常有吸引力。

最后,关于Ispring最令人印象深刻的事情之一是技术支持团队。有在新利18被现在很难找到良好的客户支持,并使用基于Web的产品,但Ispri有在新利18被ng的客户支持非常出色。我只是喜欢在客户支持团队上工作的每个人。有在新利18被

使用isspring套件开发课程

作为一个人的公司,从ppt课程开发到在线发布和推广我的课程,我什么都做。当我开始工作时,最困难的事情之一就是找到正确的工作流程。现在,已经开发了大约40门课程,我已经想出了一个可靠的创作过程。

第一步是将所有信息一起获取。有许多不同类型的警察认证测试,每个人都有自己的要求。我首先研究了我要创造的教程的所有要求和写作。我也从收集图像获得了很多灵感,使过程更加娱乐和有效。

在创建课程之前将所有信息放在一起

然后,我写出了一个叙述脚本并开始开发PowerPoint演示文稿幻灯片,并添加动画和图形。一旦演示文稿准备就绪,我会录制叙述并使用ISPring Suite将其与幻灯片同步。从初始研究到出版,一大笔伟大的教程将让我大约需要4天开发,具体取决于需要多少照片编辑。

使用ISPring旁白编辑器录制音频叙述

我还使用ISPring的内置QuizMaker来开发测验和评估。创建测验可能需要超过16小时,具体取决于问题和图像的数量。有时,我从书籍中提出问题,但在大多数情况下,我写出了从头开始的问题和回答选项。我还向每个问题添加详细的反馈消息。我喜欢我可以在答案解释中包含图表和图像。

使用详细的反馈消息来强化学习

某个主题的演示文稿和测验构成模块。每个课程包括不同主题的多个模块,具体取决于每个课程所需的内容。例如,阅读理解是在我的大多数课程中包含的主题。

模块结构

成果

在过去的五年里,已经有大约3万人完成了我的课程——目前每年大约有7000名学生。我的课程是为自我评估而设计的,所以我通常不会跟踪学习者的学习结果。对我来说,衡量成功最重要的指标是客户满意度。

我在ShopperApproved.com上收集客户评论和评级我的整体客户满意度是4.8.对我的课程不满意的人,我保证全额退款。尽管如此,在过去的四年里,我的退票率只有3%,这太棒了。

多亏了isspring,我创造了漂亮的互动内容,我的学习者发现这些内容既有效又吸引人。我的课程质量得到了很多好评:

iSpring套件

快速课程编写工具包

在记录时间内创建在线课程和评估。

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